大冶市分公司“解锁”便民服务新模式
作者:吴萌 汪林莉
时间:2024-09-20     来源:中国邮政报

  “真是没想到在家门口就可以进行退休人员社保待遇认证了!以后,父母再也不用花费大半天排队办理,邮政的服务太贴心了!”居民王先生说。9月3日9点,湖北省大冶市首个社银合作24小时自助服务区在黄狮海邮政营业所正式揭牌,社银双方共同“解锁”便民服务新模式。

  为打造厅堂综合场景营销示范点,探索广大群众办理社保、就业等相关高频业务时达到“就近办”“快速办”的新模式,扩大邮政、社保合作覆盖面,建设客户满意的邮政及人社公共服务体系,大冶市邮政分公司积极探索场景建设,打造“活动+项目+产品+诱因”的营销模式。据悉,该自助服务区集养老保险资格认证、个人参保信息查询打印、灵活就业参保登记及公共就业查询等多种功能于一体,安装了电子显示屏、社保业务自助查询终端、社保卡自助发卡终端、退休待遇自助认证终端、休息座椅等硬件设施,同时开发了社保服务平台、数据共享平台、自助服务系统等一系列信息化系统。