4月10日，天津市民刘阿姨在市公安局红桥分局人口服务管理中心办理身份证换证业务，工作人员为她介绍身份证邮寄到家服务。刘阿姨兴奋地跟老伴说：“咱不用再跑了，邮局给咱寄到家，真是太方便了！”

　　春节过后，天津迎来第二代居民身份证换证高峰期。为协助公安部门做好换证工作，天津市邮政分公司主动优化寄递业务流程，创新推出“自助拍照＋邮寄到家”便民服务。天津邮政使用专属封套、专有产品代码进行收寄，并在邮件流转全环节中优先处理、优先发运，通过邮政同城网上门送达，确保新证审核签发后10个工作日内送到换证市民指定收件地点。该服务减少多个流通环节，市民从申请办理到收到身份证，用时大幅缩短，很多换证市民自愿选择使用该服务。

　　目前，天津邮政已在全市多个办证大厅开展进驻式服务，积极协助一线干警做好办证信息登记、拍照、寄递宣传等工作。