龚崇桂:坚守初心 拥抱时代的进步

中国邮政报记者 王淼2024-07-24来源:中国邮政报

专心工作的龚崇桂。

  “我从邮政投递员做起,一步一个脚印。无论在哪个岗位,我都牢记‘人民邮政为人民’的初心使命,紧跟时代变化,不断学习进步,立足本职工作刻苦钻研,寻找更好地服务客户的方式和渠道。我深爱邮政,今后我将以更加饱满的精神、更加昂扬的斗志投入工作中,为邮政发展尽自己的一份力!”7月1日,在中国共产党成立103周年之际,在集团公司召开的“百万员工心向党 先锋模范作榜样”表彰大会上,荣获“集团公司优秀员工”称号、来自广东省佛山市顺德区邮政分公司的龚崇桂激动地对记者说。

  龚崇桂个子不高,却能量满满。他是一名扎根于基层的邮政员工,也是“龚崇桂劳模创新工作室”的领衔人。2002年,经老乡介绍,龚崇桂从老家来到顺德区邮政局,成为一名投递员,他凭着一颗坚定而执着的心,在投递岗位上一干就是10年。10年间,他对所属投递区域的大街小巷都牢记于心,和这里的住户成了朋友,是大家心中勤劳朴实的“绿衣使者”。2012年,龚崇桂获评“广东省劳动模范”。

  2018年9月,龚崇桂领衔的“龚崇桂劳模创新工作室”挂牌成立。龚崇桂以此为平台,为员工提供了一个充分展示和锻炼自我的机会,激发员工的创新潜力,提高业务水平。他是一个倡导者,更是一个实践者,参与并推动工作室的运营。几年来,龚崇桂劳模创新工作室团队逐步壮大,服务范围涵盖了寄递、金融、邮务等业务板块,成为顺德邮政一支独具创新能力的工作团队。2019年,龚崇桂劳模创新工作室团队联合腾讯微信支付、顺德区食品安全监管部门,应用“互联网+”技术共建“智慧菜市场”——“邮惠e菜篮子”项目。该项目被评为2019年全国邮政系统营销争先劳动竞赛优秀营销项目。通过此项目,顺德区邮政分公司获评全国邮政行业优秀集体。2022年9月,围绕企业提升效能和降本增效总体思路,龚崇桂劳模创新工作室团队启动顺德前置集包中心,投入使用高科技自动收寄分拣一体化设备,提高出口作业效率,助力快包业务规模发展。

  2024年3月,龚崇桂劳模创新工作室与龙江职业技术学校建成了广东邮政第一个“雷锋驿站”。该驿站采取内部承包的经营模式,除设立邮政综合服务柜台、包裹自提区外,还设立文创展销、雷锋书吧阅读、劳模实践、共享服务等功能区,联合打造了学生创新创业孵化平台、义工组织平台、勤工俭学平台、学生社会实践平台,让困难学生或者有实践意愿的学生自主经营。根据学生的课程安排,灵活地分配上班时间,既能保证正常运营,又不影响学生的学业。该驿站将志愿服务和邮政服务有机结合,既解决了学校此前邮件四散、取件混乱的问题,又为学生提供了勤工俭学、志愿服务的机会,更为邮政在校园市场的业务拓展提供了新思路。