4月16日至17日，全省邮政2024年寄递业务工作会议召开。会议深入学习贯彻党的二十大精神，认真贯彻落实集团公司工作会议、寄递业务工作会议和省分公司工作会议精神，明确 2024 年目标任务，部署 2024 年重点工作，坚持高标引领，深化改革创新，主动担当作为，不折不扣、求真务实，全力推动寄递业务实现高质量发展。

省分公司总经理张宗梁对加快寄递业务改革发展提出要求，副总经理米伟主持会议，并作题为《聚焦关键问题 勇担发展责任 奋力推动寄递业务高质量发展迈上新台阶》的报告。

张宗梁指出，当前寄递业务改革发展正处于关键转折期，寄递战线的同志们要有担当精神，鼓足干劲，按照省分公司明确的发展思路，加快步伐，迅速形成自我生存和适应发展形势的良好局面。发展快包业务，要打破市县行政区划，坚定实施省直管、市直营，统筹做好十项重点工作：一是做实团队，选好带头人，配备主动客服；二是坚持管理层获客，做好营销团队、服务团队承接；三是打破行政区划，按照市场需求、客户数量、发货量配备直营团队；四是必须发展直客，拓展本地市场；五是在快包集群市场规划中，统筹集包中心建设，与合作商、外包承接商实现共赢；六是坚决组开专线，控制进入中心局的尾量；七是大力发展腰部客户、小微电商客户，充分利用片区经理团队，向金融批量转介客户资源；八是各市分要在集群市场积极组织仓位直播，为客户做好宣传、带货；九是加强省市联动，灵活调整价格，省寄递事业部快递包裹运营团队要更加积极主动作为，在价格调整、资源配置、车型选择、外包商管理等方面要有实际作为；十是用好专线核算系统，利用系统数据辅助决策。发展特快业务，要坚持创新，多头共进、多级发展。要将加快揽投部站和团队建设作为特快发展必须落实的硬任务，毫不迟疑推进落实；要将特快业务发展纳入区县分公司分级分类绩效考核；要充分发挥首席营销员作用，做好项目公关，守住政务市场阵地；要省市县共同发力，抢夺拼多多等退换货市场，切入生鲜配送市场，加强业务叠加，在区域同城业务发展上取得突破；要加快推进农产品上行重点县域销号式开发；要加快发展现费业务，做好奖励当日兑现和揽投人员物料供应，营造良好发展氛围。推进三级物流体系建设，要毫不迟疑地加快能力建设，加快自动化分拣设备、冀邮冲谷共配系统、商品周转仓配备，巩固、发挥好其战略性作用。发展国际业务，要瞄准直客和本地客户，为河北经济发展贡献邮政力量。

针对各市分“一把手”，张宗梁提出“四个亲自”要求。一是亲自盯能力建设，到现场盯，盯出结果；二是亲自开拓寄递新项目，亲自开会、见客户、谈合作；三是亲自推动团队建设、落实直营机制，做好预算调整、选好带头人、解决好外包等问题；四是忠实履行总路长职责，亲自解决好优势线路当前存在的问题。

米伟在报告中指出，要不断强化市场意识、竞争意识和效益意识，推动经营方式由等客上门向主动营销转变，由粗放式经营向集约化经营转变，通过做好“四个持续”，全面推进寄递业务规模效益发展。

持续推进寄递业务高质量发展。以获客为引领，扎实应用“客户清单靶向法”和“数字网格靶向法”，积极拓宽获客渠道，“突破式”发展特快业务，“裂变式”发展快包业务，“精益化”发展国际业务和物流业务，通过典型引路、参战跟学，不断提升寄递业务发展质效。

持续深化“六大改革”。集中调整运营管理、优化组网模式、管控时限、提升干线运输效能，推动“两集中”改革落实落细落地。抓住重点，实施特快“差异化”组网、改革环节交接流程、深化邮区中心规范化改革、提升农村投递作业能力，着力解决运营方面的突出问题。

持续提升寄递服务质量。不折不扣落实寄递服务质量持续提升行动工作安排，严格执行“六严禁”要求，实现“四确保”指标持续达标。

持续推动降本提质增效。精细各环节成本核算，推动作业组织优化降本，落实成本定额达标，持续推进业务外包规范化管理，推动寄递业务成本压降。

会上，省分公司财务部、三级物流体系专班、省寄递事业部分别对降本增效、三级物流体系建设和寄递各项业务发展作2024年重点工作安排，邢台、保定、唐山迁西、石家庄裕华区分公司作经验交流发言。会议期间，参会代表就推动寄递业务改革发展进行集中讨论。

会议以“现场+电视电话会议”形式召开，省分公司相关部门、省寄递事业部各部门、直属各单位主要负责人，各地市分公司分管领导及相关负责人，优秀县区、营揽部负责人在现场参会；市、县分公司相关部门负责人及相关部门在各分会场参会。