4月2日，河北省邮政代理营业机构安全保卫专项整治攻坚年活动启动会召开。省邮政分公司总经理张宗梁、邮储银行河北省分行行长史军保参加会议。

会上，省分公司金融业务部宣贯解读《河北省代理营业机构安全保卫专项整治攻坚年活动方案》，并以2023年新疆业内案件及北京山东监管处罚问责情况为主题开展了警示教育；省分公司安全保卫部对代理营业机构安全保卫专项整治攻坚年活动提出重点要求；邮储银行河北省分行对”两规范一提升“专项检查迎检工作进行安排部署。

张宗梁指出，做好代理营业机构安全保卫专项整治和”两规范一提升“工作，既是态度问题，也是底线问题，既影响着金融转型发展持续推进的氛围营造，也决定了河北邮政代理金融行稳致远的基础条件。全省邮政要清醒地认识到两项工作的重要性，必须克服掉当前存在的自身惰性和侥幸心理，全力以赴、不讲条件地坚决贯彻执行，齐心协力、迅速落实，为河北邮政转型发展赢得更加坚实的基础和更加广阔的空间。同时，对做好两项工作提出要求。一是高度重视，把安全保卫专项整治工作列入“一把手工程”。代理营业机构安保问题整治与加快财富金融转型的要求相符合，省级邮银联合成立了双组长的领导小组，主要部门成立了工作专班。各地市要参照省级标准，建立相应的地市领导小组和工作专班，各市分一把手必须亲自部署、狠抓落实，要关注细节，走到基层网点中去，亲眼看到实际效果，确保整治工作落到实处，营造让群众满意、人民放心的金融服务环境。二是上下联动，以分类施策推进问题整治见行见效。针对当前存在的“消防”和“装修”两大类问题，要坚持底线思维，采取有力措施，严格落实政府消防备案要求，要加强自查，聘请专业机构进行检测，同时，加大网点装修改造，减少装修对业务办理和客户服务造成的影响，确保所有问题得到根本解决。三是狠抓落实，确保安保问题整改到位。此次代理营业机构安保问题整改是全国性的攻坚行动，河北不能拖全国的后腿。省市县三级要行动起来，形成合力，领导层要亲自挂帅，加强与相关部门的沟通协调，争取支持。要坚持“事在人为”原则，盯紧“事情”本身，要盯紧每一个网点，确保各项问题在规定时间内整改到位，为邮政代理金融业务的稳健发展奠定坚实基础。四是认真对待，积极配合做好“两规范一提升”迎检工作。河北作为检查对象，对于存在的突出问题，立即整改，不留死角；对于检查，如实向监管部门报告全省的整改情况，对有违规行为的个人严肃处理，绝不容忍，积极营造坚守道德底线、遵循法律法规和行业规范的经营环境，为全国树立一个优秀标杆。同时，要高度重视消费者权益保护和投诉处理工作。建立健全投诉处理制度，加强队伍建设和内部培训，并发挥好合作保险公司的作用，多措并举，全力压降投诉量，提升服务质量和客户满意度。

史军保指出，一是要提高站位，压实责任；二是加强关键节点管控；三是主动对接监管部门，做好“两规范一提升”迎检工作。

市、县邮银机构一把手，分管副总经理、副行长及相关部门负责人，代理金融网点支局长在分会场参加会议。