1月16日至17日，中国邮政集团有限公司河北省分公司2023年工作会议暨第二届第十次职工代表大会召开。会议以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神为指导，全面贯彻落实中央及省委经济工作会议、集团公司工作会议精神，总结2022年工作，安排部署2023年重点工作任务，动员全省干部员工以目标凝聚力量，以实干笃定前行，奋力开创河北邮政高质量跨越式发展新篇章。

省分公司党委书记、总经理张宗梁作了题为《目标凝聚力量  实干笃定前行 奋力开创河北邮政高质量跨越式发展新篇章》的工作报告。省分公司领导班子成员出席会议。会议采取现场和电视电话会议相结合的方式，开到省、市、县分公司。

会议回顾了河北邮政2022年的主要工作情况。一年来，全省邮政克服疫情多点散发、多地频发的不利影响，坚决贯彻落实集团公司决策部署，坚持高质量发展不动摇，主动调整结构，持续优化模式，立足实际，着眼长远，稳扎稳打走好“改革路”。一是发展聚合力显成效。聚焦重点业务，内外联动，抓好协同发展“一盘棋”。二是服务夯基础提水平。软硬实力齐抓，做好高质量普遍服务供给，保障专项服务任务。三是管理提效率增动力。落实改革任务，加强规范管理，以管理提升促进改革创新。四是建设强支撑添助力。以自动化、智能化、信息化、集约化为方向，积极推进能力建设。会议以浓墨重彩的大篇幅对取得各项表彰的优秀个人和先进集体逐一进行了回顾展示，对光荣退出工作岗位的老同志表示了感谢。

会议强调，2023年，是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是实施“十四五”规划承上启下的关键之年，也是开创河北邮政高质量跨越式发展新篇章的奋进之年。全省邮政要把深入学习贯彻党的二十大精神作为首要政治任务，聚焦“三大核心优势”，围绕“十项战略任务”，将各项工作抓实抓细抓落地，把党中央决策部署和集团公司战略任务转化为推动河北邮政高质量跨越式发展的具体行动、工作成效。

张宗梁总经理在报告中指出，打造“三大核心优势”，落实“十项战略任务”，要坚持目标导向，加强过程管控，持续跟踪问效，以获客为核心，以产品和服务为保障，以团队建设为支撑，以数字化能力为驱动，纵深推进河北邮政高质量跨越式发展。

一、理清逻辑 转换模式 加快发展

要深刻认识，当前河北邮政最大的问题是发展不充分；要清楚知道，加快发展是各专业、各市分共同的使命责任。一是把获客作为全年经营工作的总抓手。把“以客户为中心”从口号变为实际，是发展破题的唯一出路，要在千头万绪的经营发展工作中，牢牢抓住获客这个“线头”。要从存量客户数据分析入手，明确获客数量和质量两个目标。目标必须体现跨越式、“倍增”的要求。二是从客户需求出发，提升产品和服务。要在板块协同、产品组合、内外资源整合上下功夫；要坚持标准化服务和差异化服务“两手抓、两手硬”；要切实做好消费者权益保护。三是强化队伍建设，保障经营发展。多种方式、多个渠道解决业务拓展没有团队或团队能力不足问题；全面加强运营支撑团队；严格落实“三大计划”，力推骨干员工成长；更好发挥培训中心作用。四是以数字化平台助推经营模式转型。省分公司集中、密集化推动各专业数字化平台建设，根本上是要牵引经营模式转型。信息技术中心要在做好工程建设和运维支撑的同时，更多更好更主动地发挥转型引领作用。

二、坚持普服优先，延伸服务内涵，彰显责任担当

从思想和行动上牢牢守住普遍服务的“根”和“魂”。要坚决做好普遍服务和特殊服务；要深化服务乡村振兴落地；要深度服务雄安新区建设；要着力服务京津冀协同发展；要加快推进三级物流体系建设。

三、加强规范管理，树立流程思维，实现效能提升

好的管理应多关口前移，把问题消灭于萌芽状态，在引领发展、支持经营、保障生产中体现和提升自身价值。要扎实推进外包规范化管理；要有效发挥人力资源管理效能；要持续提升财务管控能力；要深化寄递六大改革成效；要不断强化审计监督和集采管理。

四、加强党的建设，筑牢强邮之基，凝聚发展合力

完整、准确、全面学习贯彻党的二十大精神，以“空谈误国、实干兴邦，坚定信心、同心同德，埋头苦干、奋勇前进”为工作导向，在深学笃行中凝聚干事创业的强大力量。要抓好党的二十大精神学习贯彻工作；要大力营造务实求进的企业发展氛围；要坚持以严的基调强化正风肃纪。

会议圆满完成了河北省邮政分公司第二届第十次职工代表大会的各项议程，对省分公司领导人员进行了民主测评，对省分公司党委选人用人工作进行了民主评议，对省分公司党委2022年度党建工作进行了民主测评。