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    “码”上来查您的录取通知书
    寄递事业部   2019-07-03   来源:原创

    又是一年高考季,报完志愿的“童鞋”们是不是在翘首以盼,想知道录取通知书寄出了没有、到哪了、通知书是怎么到考生手中的?来来,坐在小板凳上,快来听我娓娓道来。

    为保证通知书寄递服务工作平稳有序进行,河北邮政精心安排布置,确保高考录取通知书邮件迅速、准确、安全投递到考生手中。

    在收寄环节,高考后,我们主动与当地教育部门、招生院校联系,掌握通知书发放批次及时间,准时揽收录取通知书邮件,并做好被录取考生的考生(准考证)号信息录入工作,以便查询通知书寄递状态。

    在分拣运输环节,高考录取通知书邮件全部执行专人、专区操作,单独封发总包,并拴挂“录取通知书”标识袋牌,遇有批量录取通知书时,集中处理运输,确保赶发有效运输频次、不得分流,装车时集中码放、单独交接。

    在投递环节,投递部对进口的高考录取通知书邮件单独处理、单独存放,严格落实勾挑核对和平衡合拢制度,如有差异,当即查找、当即解决,以防丢失、损毁等情况发生。投递前与收件人电话联系,请收件人提前准备好相关证件,按址投交收件人本人或收件人指定的代收人,投递时验视收件人和代收人的有效证件,并分别记录证件号码,确保准确无误地将通知书送到考生手中,投递后准确、实时录入妥投信息,以便查询邮件轨迹。对于因地址不详、地址迁移且收件人无法联系等原因,造成录取通知书无法投递的,投递部门及时与收寄部门联系,根据要求进行后续处理,对确实无法投递、收件人拒收的高考录取通知书邮件,将及时退回收寄院校,邮件退回时,逐件、准确批注退回原因,由投递部门主管人员逐件审核退回原因和退回手续,防止误退现象发生。

    在主动客服方面,组织客服团队负责高考录取通知书邮件的跟踪与查询工作,按学校做好总发件量和妥投量、退回量、在途量的平衡。遇有客户查询高考录取通知书邮件时,认真对待、妥善处理,并及时反馈处理结果。

    在邮件考生信息安全方面,为投递人员配发雨衣、雨鞋、雨布等雨具,做好外勤投递时的邮件防雨防水,防止邮件水湿毁损,确保邮件安全。如遇有洪涝等自然灾害,将主动加强与当地有关部门协调沟通,结合汛情灾情实际争取多方面支持,确保高考录取通知书邮件及时投递。在提供寄递服务的整个过程中,将严格对获得的考生姓名、住址及联系方式等个人信息保密,确保考生个人信息不泄露,确保信息安全。

    此外,如果还没有收到录取通知书,请耐心等待,中国邮政速递物流将始终为广大学子提供录取通知书寄递和查询服务。录取通知书寄出后,考生与家长可关注“EMS中国邮政速递物流”官方微信服务号(微信号:ems-cnpl),通过输入准考证号或考生号即可随时查看录取通知书寄递状态,实时掌握邮件信息。